Servicio al cliente

¿Ha dejado su bolso, teléfono móvil o cualquier otro artículo personal en un taxi EASY CAR?

¡Relájese! Vamos a hacer todo lo posible para localizar y devolver su artículo.

Llámanos al (celular)

Puede llamar a nuestro Call Center al (04) 371 1300 / (04) 512 2100 / 099 595 5555 para solicitar información. Haremos todo lo posible para encontrarlo para usted.

Rellene el siguiente formulario contándonos sobre el incidente y nos pondremos en contacto

*EASY CAR S.A. no se responsabiliza por los objetos perdidos dentro de las unidades

Por favor ayúdenos a mejorar nuestro servicio para que sea más conveniente y confiable para usted.

Háganos llegar sus comentarios sobre nuestro servicio, sitio web, nuestro proceso de reserva, los taxis, llamada a ejecutivos del Call Center, etc.

También puede enviarnos un correo directamente a:
administracion@easycar.com.ec

¿Cuáles son los servicios de EASY CAR?

Ofrecemos el servicio de Transporte Ejecutivo en Guayaquil a través de una flota de autos modernos, con aire acondicionado, equipado con tecnología de última generación GPS basado en la comunicación. A más de nuestro servicio de Transporte Ejecutivo ofrecemos el servicio de Mensajería, Viajes, Transporte de Eventos, Tours Privados, Carreras Programadas y nuestro Voucher Empresarial.

¿Qué es el Voucher Empresarial?

El Voucher Empresarial hace referencia a un acuerdo entre EASY CAR y la empresa solicitante para la gestión de transporte sus empleados a donde estos lo requieran, es por ello que si estas interesado en que sus empleados se movilicen en nuestras unidades puedes llenar el formulario y nos pondremos en contacto con su empresa lo antes posible

¿Cuál es el horario de Servicio de EASY CAR?

El Call Center de EASY CAR está disponible durante todo el día (24/7) los 365 días del año.

¿Cómo puedo reservar en EASY CAR?

Puedes reservar ya sea a través de nuestra app o del teléfono. Para reservar un taxi EASY CAR a través de nuestra, descárgala desde PLAY STORE o APP STORE, para reservar por teléfono por favor llame al 099 595 5555 – (04) 37 11 300

¿Hay un cargo por reserva en el teléfono / app?

No existen recargos adicionales por realizar la reserva desde nuestra app o vía teléfono

¿Cómo puedo pagar después de la finalización de mi viaje?

Si es una persona natural deberá cancelar el valor en efectivo, con tarjeta de debito ó crédito y si es un cliente corporativo puede cancelar dicho valor con un Voucher Empresarial; el cliente deberá pagar la tarifa como se muestra en la pantalla del taxímetro.

¿Puedo cancelar una reserva hecha?

Sí, puede realizar esto mediante una llamada a nuestro Call Center 099 595 5555 – (04) 37 11 300 con 1 hora de anticipación de ser posible, para así cancelar la unidad antes de que arribe a su destino.

¿En qué ciudades está el Servicio de EASY CAR disponible en la actualidad?

El Servicio de Taxi ejecutivo EASY CAR está disponible actualmente en las ciudades de Guayaquil, Quito y Cuenca.

PBX:

099 595 5555 / (04) 371 1300 /

(04) 512 2100

Email

administracion@easycar.com.ec

Matriz Guayaquil / EC.
Esmeraldas 5221 entre la «A» y Sedalana.
administracion@easycar.com.ec
PBX : (04) 3711310

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